Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại sn888, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được thu thập khi cần thiết và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXử lý minh bạch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sn888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, bộ phận hỗ trợ sn888 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của sn888 cho phép bạn gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào, bao gồm các câu hỏi về dữ liệu tài khoản và ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sn888 xử lý dữ liệu của bạn thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập và chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể xem. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi cần thiết theo quy định pháp luật hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Mã hoá toàn trình Kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến máy chủ được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dạng văn bản thô.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân sự được phân quyền. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại để phát hiện bất thường kịp thời.
Cookie và thiết bị Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách sn888 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chạy qua cổng thanh toán được mã hoá riêng. Chúng tôi không lưu thông tin ví trực tiếp trên máy chủ nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ thông tin bạn muốn xem hoặc cập nhật. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi cần xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có thể. Liên hệ bộ phận hỗ trợ và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.